রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xe75-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা আমরা সরাসরি জানাই। এই পাতায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পুরো চিত্র পাবেন — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহারআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যায়তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি করা হয় না
xe75 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হচ্ছে। তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের একটি ধাপ পার করতে হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি জানান
ইমেইল সহায়তা support@xe75-এ লিখুন; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়
মোবাইল অ্যাকাউন্ট মোবাইলে xe75 খুলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ করুন
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ হয় — মোবাইলে বা ডেস্কটপে, যেভাবেই প্রবেশ করুন। আপনার ওয়ালেট ও পরিচয় তথ্য কেবল যাচাই করা সিস্টেমের মধ্যে থাকে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাই ছাড়া প্রবেশ দেওয়া হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনাকে জানানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

মোবাইল বা ডেস্কটপ — সব সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য নিরাপদ থাকে

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে মোবাইল OTP ছাড়া লগইন হয় না

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ করলে কতদিন তথ্য রাখা হয় তা আগেই জানানো হয়

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি হয় না

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

xe75-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। প্রশ্ন তালিকায় না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অন্য কারো সঙ্গে ভাগ করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য তথ্য দেওয়া হতে পারে, যা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা support@xe75-এ অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য মোছার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হয় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, সীমিত কুকি ব্যবহার হয় — মূলত সাইটের কারিগরি কাজ ও আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে। বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে ব্যবহৃত হয়।

এই নীতি xe75-এর সব অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।